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社員インタビュー|鈴木智絵


名前:鈴木 智絵
部署名:第一営業部CS課
勤続年数:3年

 

1.担当している仕事内容

内勤営業として営業のサポート業務や、卒業アルバムの原稿編集をしています。弊社においての編集の仕事は、お客様から頂いた情報やデータの管理をし、原稿の調整を行います。

また、制作から印刷、納品まで卒業アルバムが生徒様のお手元に届くまでの進行管理も行っています。営業のように直接ではありませんが、電話にてお客様のお問い合わせにお応えすることもあります。お客様との電話でのやり取りの中で、要望や悩み事などを聞きだし解決していく、また時にはこちらからご提案をすることが大切です。

生徒様に感動してもらえるような、そして何度も読み返してもらえるような卒業アルバムを作りあげていきたいという気持ちで日々仕事に取り組んでいます。

 

2.仕事を通じて得たこと・今後挑戦したいこと

入社して現在の部署に配属になり1年目からお客様と原稿のやり取りを行っていました。お客様とやり取りをする中で、スケジュール通りに仕様やデザインが決まらない場合や写真の色、レイアウトを何度も何度も修正することがあります。

卒業式に間に合うように、短い期間の中でお客様に満足して頂けるような商品をつくる難しさがあると感じていますが、何十年も先に見返してもらうことが出来る商品なので、「いつまでも色褪せない思い出」を演出できるようなデザインや革新的なアルバムを作っていきたいと考えています。

自分の卒業アルバムはココがすごい!といつまでも自慢してもらえるようなものを提供していけることが目標です。

 

3.学生へメッセージ

やりたいことが決まっている方も、まだ決まっていない方も、色々な会社を自分の足で見て回ることがとても大事なことだと思います。

自分が今まで気づくことがなかった新しい発見がたくさんあります。就職活動をしている間、迷うことがたくさんあると思いますが、迷ったときこそ動いてみるのも良いかもしれません。

自分らしさを忘れずに後悔のないように頑張ってください!


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ある一日のスケジュール

8:15 【出社】
一日のスケジュールを確認をします。

8:25 【清掃】
仕事を効率良く進めるために、デスクの整理とフロアの清掃を課員全員で行います。

8:30 【朝礼】
情報共有がメインですが、課員それぞれの月ごとの目標を定期的に発表しています。

8:40 【営業サポート・原稿編集】
営業が出かける前に必要な資料を用意します。また、営業と情報を共有し、今後のスケジュールの確認を行ないます。
メールと郵便物のチェック後に原稿編集作(写真データ確認や指示内容の確認)行います。その際、お客様とメールや電話にて原稿内容の打ち合わせを行ないます。

12:00 【昼休憩】
食堂にて同僚とお昼を食べます。入社してから毎日の習慣です!

13:15 【原稿編集】
引き続き編集作業を行います。お客様とのやり取りはメールや電話が多いのですが、来社される場合もありますので、そのときは直接原稿の打ち合わせを行ないます。

15:30 【休憩】
15分の休憩があります。先輩や同僚とお菓子タイムをすることもあります。

15:45 【原稿編集・発送業務】
引き続き編集作業を行います。また、出来上がった原稿の校正発送を行ないます。その際、お客様に電話やメールにて校正期間など再度今後のスケジュール確認を行ないます。
17:00

【準備】

資料作成など明日の仕事の準備などを行ないます。

18:00

【退社】

退社繁忙期以外は基本的に定時に退社します。残業があっても1時間程度です。

2018/03/19